|
|
|
|
|
|
|
กรณีลิ้นชักไม่เด้ง |
|
|
|
|
| |
|
| |
สำหรับการใช้งานโปรแกรม
ACC-BILLING และ AccOffice--ระบบ POS (Point
Of Sale) |
| |
ที่มีการต่อคอมพิวเตอร์กับลิ้นชักเก็บเงิน
แล้วพบปัญหา ลิ้นชักเก็บเงิน
ไม่เด้งออกมา ตอนรับเงิน-ทอนเงิน |
| |
โปรดตรวจสอบดังนี้
: |
| |
|
| |
1.
ตรวจสอบการตั้งลิ้นชักในโปรแกรม |
| |
|
|
| |
|
สำหรับโปรแกรม
ACC-BILLING ให้ตรวจสอบ ดังนี้ : |
|
| |
|
|
|
| |
|
*
ให้เข้าโปรแกรมด้วย Password
ของ MANAGER |
|
|
|
| (1)
|
คลิกที่ POS |
| (2)
|
คลิกที่
สิทธิการขาย
(จากนั้น
รอสักครู่...) |
| (3)
|
คลิกเลือก
ชื่อผู้ใช้งาน (User) |
| (4)
|
คลิกปุ่ม
รูปดินสอ หรือ
กดแป้นคีย์บอร์ด F6
|
|
(เพื่อให้อยู่ในสถานะ
แก้ไขข้อมูล)
|
| (5)
|
คลิกปุ่ม
ตั้งอื่นๆ |
| (6)
|
ตรวจสอบที่ฟังก์ชั่น
ให้ลิ้นชักทำงานได้ |
|
(โดยต้องตั้งให้มี
เครื่องหมายถูก)
|
| (7)
|
จากนั้น คลิกปุ่ม ออก |
| (8)
|
เสร็จแล้ว
คลิกปุ่ม Save หรือ
กดแป้นคีย์บอร์ด F9 |
|
*
ให้ไล่ตรวจสอบ ทุก User
(โดยวนทำตามขั้นตอนข้างต้น) |
|
*
กรณีเป็นระบบ LAN ให้ทำที่
เครื่องแม่ |
|
.gif)
|
| |
|
|
| |
|
สำหรับโปรแกรม
AccOffice ให้ตรวจสอบ ดังนี้ : |
|
| |
|
|
| |
|
*
ให้เข้าโปรแกรมด้วย Password
ของ SUPERVISOR |
|
|
|
| (1)
|
คลิกที่ ธุรกิจเฉพาะ |
| (2)
|
คลิกที่
POS |
| (3)
|
คลิกที่ POS
BACK OFFICE |
| (4)
|
คลิกแถบ พนักงานขาย
|
| (5)
|
คลิกเลือก
ชื่อพนักงานขาย /
ผู้ใช้งาน (User) |
| (6)
|
คลิกปุ่ม
รูปดินสอ หรือ
กดแป้นคีย์บอร์ด F6
|
|
(เพื่อให้อยู่ในสถานะ
แก้ไขข้อมูล)
|
| (7)
|
ตรวจสอบที่ฟังก์ชั่น
ต้องการให้ลิ้นชักทำงาน |
|
และ ให้ลิ้นชักเปิดอัตโนมัติ
ตอนรับเงินทอนเงิน
|
|
(โดยต้องตั้งให้มี
เครื่องหมายถูก) |
| (8)
|
เสร็จแล้ว
คลิกปุ่ม Save หรือ
กดแป้นคีย์บอร์ด F9 |
| *
ให้ไล่ตรวจสอบ ทุก User
(โดยวนทำตามขั้นตอนข้างต้น) |
| *
กรณีเป็นระบบ LAN ให้ทำที่
เครื่องแม่ |
|
|
|
.gif)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
*
สำหรับ
AccOffice กรณีที่ยังแก้ปัญหาไม่ได้อีก |
|
|
ให้ตรวจสอบที่
POS FRONT ด้วย
|
|
|
(1)
|
คลิกที่ ธุรกิจเฉพาะ |
|
|
(2)
|
คลิกที่
POS
|
|
|
(3)
|
คลิกที่ POS
FRONT |
|
|
(4)
|
Login
เข้าระบบ
ใส่รหัสตามที่ท่านตั้งไว้ |
|
|
|
เช่น
- รหัสพนักงาน SP |
|
|
|
-
รหัสผ่าน 12345 |
|
(5)
|
เสร็จแล้ว
คลิกปุ่ม OK |
|
(6)
|
ถ้ามีคำเตือน
ให้คลิกปุ่ม
OK |
|
(7)
|
คลิกปุ่ม
set |
|
(8)
|
ตรวจสอบที่ฟังก์ชั่น
Port
Open |
|
|
(โดยต้องตั้งให้มี
เครื่องหมายถูก) |
|
(9)
|
เสร็จแล้ว
คลิกปุ่ม Save |
|
*
กรณีเป็นระบบ LAN ให้ไปไล่ตั้ง
ทุกเครื่อง ด้วย |
|
|
|
|
.gif)
|
| |
|
|
| |
2.
ตรวจสอบอุปกรณ์ |
|
|
|
| |
(2.1)
|
สายสัญญาณของลิ้นชัก
จะต้องเป็น COMPORT (ถ้าเป็นสาย
USB จะต้องมี Software
มาติดตั้งเพื่อแปลง USB
ให้เป็น COMPORT) |
| |
|
และตรวจสอบดูว่าเสียบแน่นหรือเปล่า?
ถ้าเสียบไม่แน่น--ก็อาจทำให้ลิ้นชักไม่เด้ง |
|
(2.2)
|
ตรวจสอบ
Adapter หรือ
ปลั๊กของตัวลิ้นชัก--ว่าเสียบปลั๊กเรียบร้อยไหม
(ถ้าไฟไม่เข้า--ลิ้นชักก็จะไม่เด้ง) |
|
(2.3)
|
ตรวจสอบตำแหน่งกุญแจ--จะต้องอยู่ในตำแหน่งที่
ไม่ Lock (โดยตำแหน่งกุญแจจะอยู่กึ่งกลาง) |
| |
|
|
| |
|
|
| |
หมายเหตุ
:
ลิ้นชักเก็บเงิน
ยี่ห้อ BIRCH -- ทางบริษัทฯ
ได้ทดสอบแล้วใช้กับโปรแกรมได้ |
| |
|
กลับสู่ด้านบน